Kebijakan Privasi
Terakhir Diperbarui: 9 Juli 2026
Di Janjian.xyz, kami sangat menghargai privasi Anda dan
berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami
mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi Anda ketika Anda menggunakan layanan
janji temu/SaaS kami di Janjian.xyz.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan jenis informasi berikut untuk menyediakan layanan terbaik bagi Anda:
- Informasi Pendaftaran Tenant: Nama bisnis, alamat email administrator, nama
administrator, kata sandi, dan informasi pembayaran.
- Informasi Pelanggan (Customer): Nama, nomor telepon, alamat email, dan catatan
janji temu (booking) yang diunggah oleh pelanggan atau dimasukkan oleh tenant.
- Informasi Transaksi: Riwayat pembayaran paket berlangganan SaaS, detail metode
pembayaran (VA/QRIS), dan detail tagihan.
- Data Penggunaan & Log: Alamat IP, jenis peramban (browser), halaman yang
dikunjungi, dan waktu akses untuk kepentingan keamanan dan audit log.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, memelihara, dan mengoptimalkan fungsi platform booking online Janjian.xyz.
- Memproses pembayaran langganan tenant dan mengirim tagihan secara otomatis.
- Mengirimkan notifikasi operasional (konfirmasi booking, pembatalan, pengingat) ke pelanggan dan
admin tenant melalui Email, Telegram, dan WhatsApp.
- Mencegah penyalahgunaan, aktivitas mencurigakan, atau pelanggaran terhadap ketentuan layanan kami.
3. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data
kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan (Vendor): Pihak ketiga yang membantu kami operasional platform,
seperti penyedia Payment Gateway (VA & QRIS), API Pengiriman Email, dan API Whatsapp/Telegram
gateway. Pihak-pihak ini terikat kewajiban kerahasiaan.
- Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah pengadilan untuk
memenuhi proses hukum yang berlaku.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan tindakan teknis dan organisasional yang dirancang untuk melindungi data pribadi Anda dari
akses yang tidak sah, kehilangan, atau manipulasi. Ini termasuk penggunaan enkripsi data (SSL/TLS),
isolasi basis data tenant, otentikasi dua faktor (2FA) opsional bagi admin, serta audit log internal.
5. Hak Anda atas Data Pribadi
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data Anda:
- Hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda di platform.
- Hak untuk menghentikan pengiriman email pemasaran atau notifikasi berkala.
- Bagi pelanggan, Anda dapat meminta admin tenant terkait untuk memperbarui atau menghapus informasi
profil Anda dari sistem mereka.
6. Cloudflare Turnstile
Website ini menggunakan Cloudflare Turnstile untuk melindungi formulir login dan mencegah penyalahgunaan
oleh bot. Penggunaan Turnstile tunduk pada Cloudflare Privacy Policy dan Turnstile Privacy Addendum.
Informasi lebih lanjut dapat dilihat di:
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di
halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui". Anda disarankan untuk meninjau halaman ini
secara berkala.
8. Kontak Support
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email di support@janjian.xyz.
